Возвращаясь к напечатанному

В последнее время возникает много вопросов по оплате электроэнергии, применению новых тарифов, социальным нормам потребления, льготам.
Ситуацию разъясняет руководитель недавно созданной в МУП «Центр ЖКХ» электротехнической группы Сергей Евдокимов.
– Эти вопросы в большей степени относятся к ОАО «Обеспечение РФЯЦ-ВНИИЭФ», которое явилось инициатором изменения тарифов. Наверное, было бы правильным с их стороны максимально полно и просто объяснить, как эти тарифы будут применяться. И надеемся, что они вскоре это сделают. Но так как мы являемся исполнителями услуги по электроэнергии для приблизительно седьмой части домов города (девяносто восьми), эти вопросы задают и нам.
Льготы, предусмотренные российским законодательством, будут предоставляться в полном объеме. По решению Региональной службы по тарифам (РСТ) их предоставляют исполнители коммунальной услуги сразу при начислении платы за электроэнергию. Отдел социальной защиты формирует перечень лиц, имеющих право на льготы, и передает его нам и Саровской биллинговой компании. Льготы предоставляются как в пределах в пределах социальной нормы (50 киловатт-часов на человека), так и сверх нее, в зависимости от категории льготников.
– В прошлом номере «ГК» опубликовал подробное объяснение, чем была вызвана и как решалась так называемая проблема «200» для жителей этих 98-и домов, список которых также был опубликован. Как дело обстоит сейчас?
– Переход на новую систему оплаты всегда вызывает сложности. Сейчас усилиями Центра ЖКХ и биллинговой компании проблема в целом снята. Мы организовали прием жителей этих 98-и домов, желающих получить лицевые книжки на оплату электроэнергии, не только в Центре ЖКХ, но и в ЖЭУ 6, 7 и 8. Очередей практически не было. Кроме того, заявить показатели своего фактического потребления электроэнергии можно было по телефону. Мы также сами обзванивали наших клиентов и объясняли ситуацию. В течение двух-трех месяцев проверим показания квартирных счетчиков и переведем наших абонентов на оплату по среднемесячному потреблению.
– Непонятно, зачем вообще перекладывать на людей сообщение о фактическом потреблении. Ведь должны существовать данные о потреблении электроэнергии каждой квартирой в прошлом году, а в этом мало что изменится, разве что экономить больше станем…
– Дело в том, что «Обеспечение РФЯЦ-ВНИИЭФ» до настоящего времени не предоставило нам поквартирные данные по среднемесячному потреблению электроэнергии за 2009 год.
– Теперь, когда социальная норма значительно влияет на оплату (из-за разницы тарифов), ее разделение на 25 киловатт-часов по дневному тарифу и 25 – по ночному кажется ущемлением прав владельцев двухтарифных счетчиков.
– В приказе РСТ определено именно так, но это не жесткое деление. Если вы не выбрали социальную норму по одному тарифу (например, по ночному тарифу потребили всего 10 киловатт-часов на человека), то недобор (15) переходит на дневной тариф (25 плюс 15).
– Читатели нередко спрашивают, можно ли отказаться от услуг биллинговой компании по всем услугам ЖКХ и рассчитываться по-старому – по книжкам?
– Можно. В ЖЭУ нужно получить книжки и платить по ним. Есть люди, которым нравится такой способ оплаты за все услуги. Есть и такие, кто хочет платить по книжкам именно за электричество. Однако надо учесть, что с 2011 года социальные льготы на электроэнергию будут предоставляться в виде ежемесячной денежной компенсации. Когда жители сами снимают показания счетчика и пишут потребление в книжках – это оплата заявительного характера, а на нее льгота не предоставляется. Поэтому по электроэнергии лучше не спеша перейти на оплату по среднемесячному потреблению через биллинговую компанию. Для этого достаточно прекратить платить по книжке и позвонить нам. Возвращать книжку не надо.

Беседовала А.Виноградова, фото автора